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Künstliche Intelligenz erleben und verstehen: 6 Monate KI Roadshow
In einer Welt, in der technologische Entwicklungen rasant voranschreiten, ist es unerlässlich, auf dem neuesten Stand zu bleiben und die Potenziale neuer Technologien voll auszuschöpfen. Eine dieser bahnbrechenden Technologien ist die Künstliche Intelligenz (KI). Sie revolutioniert bereits viele Bereiche und bietet ungeahnte Möglichkeiten zur Verbesserung und Effizienzsteigerung, auch im öffentlichen Dienst – vor allem angesichts der drohenden Fachkräftelücke. Doch wie kann KI konkret in der Verwaltung eingesetzt werden? Dieser Frage gehen wir mit unserer KI Roadshow auf den Grund!
Unser Ziel ist es, das Bewusstsein für KI zu schärfen und ein tieferes Verständnis für ihre Potenziale und Risiken zu fördern. Insbesondere möchten wir Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in der öffentlichen Verwaltung dabei unterstützen, KI verantwortungsvoll im Arbeitsalltag einzusetzen um so schneller zu besseren Ergebnissen zu kommen. Wir wollen dabei auch Lust machen, sich auf diese neue Technologie einzulassen und sich ihr ohne Berührungsängste zu nähern.
KI Erfahren, KI Erleben, KI Erarbeiten
In informativen Vorträgen erhalten die Teilnehmerinnen und Teilnehmer Einblicke in die faszinierende Welt der Künstlichen Intelligenz. Expertinnen und Experten aus Wissenschaft und Praxis erläutern die theoretischen und technischen Grundlagen der KI. Sie erfahren, was Künstliche Intelligenz ist, was sie kann – und was nicht. Besonders praxisnah werden Anwendungsbeispiele vorgestellt, die zeigen, wie KI bereits heute in der öffentlichen Verwaltung eingesetzt werden kann. Von der automatisierten Auswertung von Dokumenten über die Erstellung von FAQs bis hin zur Unterstützung bei Sentimentanalysen – die Einsatzmöglichkeiten sind vielfältig und spannend.
An verschiedenen Stationen in unserem KI Labor können die Teilnehmenden selbst Hand anlegen und verschiedene KI-Anwendungen ausprobieren. Sie erleben so, wie KI-Systeme Kommentare zu Gesetzentwürfen zusammenfasst, eine Stimmungsanalyse generiert oder fachspezifische Zusammenfassungen von Meetings erstellt. Diese praktischen Erfahrungen sollen nicht nur die Funktionsweise der KI näherbringen, sondern auch die Hemmschwelle abbauen und dazu motivieren, KI aktiv in Ihrem Arbeitsalltag zu nutzen.
In einem interaktiven Workshop erarbeiten wir gemeinsam mit den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern aus der staatlichen Verwaltung konkrete Anwendungsfälle, die speziell auf deren Bedürfnisse und Herausforderungen zugeschnitten sind. Unter dem Motto „bring your own problem“ entwickeln wir KI-basierte Lösungsansätze für täglichen Aufgaben. Grenzen des Einsatzes von KI zeigen wir durch einen Realitätscheck auf. Im Anschluss an die Roadshow bieten wir einen KI-Potenzialcheck an, um die im Workshop skizzierten Ideen auf ihre Umsetzbarkeit hin zu bewerten und so gegebenenfalls neue Projekte mit den Ministerien zu entwickeln.
Eine erste Bilanz
In insgesamt 8 Terminen haben wir bislang gut 500 Personen das Thema KI näher gebracht – davon haben rund 120 in unserem Workshop teilgenommen und sind noch tiefer in das Thema eingetaucht. Bei manchen Terminen wurden die Vorträge per Live-Stream geteilt, weil gar nicht alle Interessierten in den jeweiligen Räumen Platz hatten. Wir wollen uns daher auch bei allen, die bei den bisherigen Terminen dabei waren, für die rege Teilnahme und die sehr angenehme Zusammenarbeit bedanken.
Da wir unser Angebot kontinuierlich verbessern wollen, findet nach jedem Termin eine Evaluation statt. Ein NPS von 72,4 zeigt, dass wir ein gutes und nutzerzentriertes Angebot geschaffen haben. Auch direktes Feedback aus dem Kreis der Teilnehmenden motiviert uns, im Herbst mit neuem Schwung in die zweite Runde zu gehen:
„Die KI Roadshow der byte hat uns gezeigt, wie vielfältig die Einsatzmöglichkeiten von KI in der Verwaltung sind. Besonders beeindruckend war, wie einfach und intuitiv die Anwendungen zu bedienen sind.“
„Wir wollen Künstliche Intelligenz verstehen, nutzen und regulieren. Die KI Roadshow hat uns allen die Möglichkeit geboten, mehr über die Grundlagen und Potenziale von KI zu erfahren und ausgewählte Tools auszuprobieren.“
Das Interesse an Künstlicher Intelligenz und ihren Einsatzmöglichkeiten war bei all unseren Station groß. Besonders erfreulich ist aus unserer Sicht, dass auch diejenigen, die anfangs zögerlich waren, mit uns in den Dialog gegangen sind.
KI ist eben mehr als ein Hype. Sie ist ein Thema, das die Menschen derzeit wirklich bewegt und das sie verstehen wollen. Daher setzen wir im Herbst die KI Roadshow fort. Erste Termine bereiten wir schon jetzt über den Sommer vor. Das Team der byte freut sich auf viele weitere Gespräche und den regen Austausch über KI als Werkzeug für die Verwaltung.
